Глава Ozon исключает банковские услуги в Казахстане
Глава Ozon в СНГ Наталья Боер заявила, что компания не будет развивать банковские услуги в Казахстане. Вместо этого Ozon сосредоточится на основном сервисе маркетплейса. Это решение принято на фоне обсуждений развития супераппов.
Стратегический фокус Ozon
Наталья Боер, генеральный директор Ozon в СНГ, заявила на форуме «Курсива», что компания не будет развивать суперапп с банковскими услугами. Ozon намерен сосредоточиться на платформе маркетплейса, которая является его основным бизнесом. Компания считает, что концентрация на основных услугах лучше удовлетворит потребности клиентов в Казахстане.
Дискуссия о супераппах
На форуме Боер обсудила спорный характер супераппов. Она отметила, что, хотя некоторым пользователям удобно иметь все услуги в одном приложении, другие считают это неудобным. Эта дискуссия подчеркивает различия в предпочтениях потребителей, которые Ozon должен учитывать при планировании своих услуг в регионе.
Что дальше
Ozon продолжит оценивать свои предложения услуг в Казахстане. Остается неясным, как это решение повлияет на его рыночное положение по сравнению с местными конкурентами.
1 источник
Глава Ozon исключает банковские услуги в Казахстане
